Tham khảo

Quy định khi dùng 66game

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 66game, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo thông báo
66game Quy định khi dùng 66game
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh ví đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản — phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc điều khoản thanh toán đang áp dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua email đã đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc tranh chấp điều khoản cần xem xét kỹ hơn từ phía vận hành.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân".

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ 66game đều chạy qua SSL — thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý; sau đó sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để nhận bản sao thông tin, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản theo đúng quy định hiện hành.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản khi bạn dùng trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về quyền tài khoản, xử lý vi phạm và cách thay đổi thông tin cá nhân theo điều khoản của 66game.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Không. Giao dịch chỉ được chấp nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Nạp từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn tiền về nguồn ban đầu.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp mã tài khoản và mô tả tình huống. Đội vận hành sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn rút số dư còn lại và hoàn tất quy trình đóng tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.